7 תמרורי אזהרה לפני ההפתעה לא נעימה בעסק שלכם
7 תמרורי אזהרה לפני ההפתעה לא נעימה בעסק שלכם אם אתם אוהבים הפתעות לא נעימות בעסק שלכם – אל תמשיכו לקרוא ! חכו. זה יקרה. ה"הפתעה" תגיע. אם העסק באמת מענין אתכם וגם התוצאות שלו – יש כאן כמה תמרורים אני בטוח כי אתם מכירים את העסק שלכם כמו את "כף היד" יחד עם זאת […]
ערך או מדד? מה אתם מעדיפים….???????
ערך או מדד? מה אתם מעדיפים….??????? "אתה אוהב אותי?", . . . "את אוהבת אותי?" איך מודדים אהבה? יש מדד לאהבה? ואיך מודדים איכפתיות? ואחריות? והצלחה? אפשר בכלל למדוד כאלה דברים ? כל המילים הללו הן מילות ערך, מילים של רגשות והרגשות, תחושות, ולכן כל אחד מסתכל עליהן בצורה אישית, אובייקטיבית, ומייחס למילים […]
מחלת הדחיינות ולמה לא רצו להחליף אותי
מחלת הדחיינות ולמה לא רצו להחליף אותי מכירים את זה שהבטיח, אך לא הבטיח לקיים? האינסטלטור, החשמלאי, הספק, הלקוח, … וגם אני ביני לבין עצמי? רוצים לדעת איך נגמלים מהבטחות סרק? סיפור קצר עם תובנה: לפני שנתיים כשצינור המים החמים בבית שלי התפוצץ. האינסטלטור הגיע אחרי שעתיים והחליף את הצינור. ביקשתי להשאיר את הרצפה […]
מה הקשר בין העובדים שלכם והקפה שלכם….?
מה הקשר בין העובדים שלכם והקפה שלכם….? תמיד כשאני מארח אנשים, אני שואל אותם את השאלה הנצחית: רוצים קפה? איך אתם רוצים לשתות את הקפה לכם? בספל? בכוס זכוכית ? במאג? כל אחד שותה קפה על פי העדפות שלו , וזה בסדר גמור. למען האמת – בסוף – התכולה היא אותה תכולה. זה בדיוק אותו […]
מבולבלים? קשה להחליט? מתוסכלים קצת…
מבולבלים? קשה להחליט? מתוסכלים קצת… גם אתם מרגישים שלא יודעים מה להחליט? מרגישים תקועים? ימינה או שמאלה ? …. כן או לא ? ….. להגיד או לא להגיד ? ….. ממש תיסכול, ואיזה כאב ראש……………אוףףףף! אני? אני מצאתי פתרון ! איך? תשמעו סיפור: בשבוע שעבר החלטתי לנסוע ברכבת לתל-אביב. הרכבת נכנסה לתחנה, הדלתות נפתחו ואני […]
נגמר לי האויר
נגמר לי האויר כמה פעמים הרגשת שאין לך אוויר? ת'אמת – כמה פעמים כבר אמרת לעצמך: אוף…. די… אין לי יותר כוח… נמאס לי… רוצה הפסקה! לקוחות, ספקים, עובדים, תזרים, מע"מ, מתחרים ….. עד מתי ככה? מתחילים חודש חדש, ושוב אותו דבר: יעדים, מכירות, תחרות והופ סוף החודש, ואז … ה-כל מהתחלה……………. מה יהיה? עד […]
נוח לי באזור הנוחות או שאולי הוא תוקע אותי?
נוח לי באזור הנוחות או שאולי הוא תוקע אותי? יש לי כמה שאלות מעצבנות אליכם אבל ממש מעצבנות: עסק, שכמות הלקוחות שלו ירדה ‒ מה חסר לו? עובד שעושה את אותה טעות שוב ושוב- מה הסיבה? מי שלא נמצא בזוגיות – למה בד"כ זה קורה לו? מה מסתתר מאחורי השאלות המעצבנות האלה? רבים חושבים שכאשר […]
ויתור? או אולי לא? – באיזה תנאי ?
ויתור? או אולי לא? – באיזה תנאי ? "שאני אוותר לו? למה מה קרה? " "מי הוא בכלל שאני אוותר לו?" "אני הייתי כאן קודם. לא מוכן לוותר לו." " הבן שלי רוצה את הרכב שלי כל הזמן. למה לוותר על זה?" "זה המקום שלי. אני לא מוכן לוותר עליו." משפטים שאני שומע מתוך מערכות […]
איך יוצרים מהלימון שבעסק לימונדה טעימה?
איך יוצרים מהלימון שבעסק לימונדה טעימה? הלקוחות – מעצבנים הספקים -אין להם מילה העובדים – עושים פאשלות, מאחרים להגיע מגיע הרגע שזהו. די! הגיע הזמן להפוך את הלימון ללימונדה להסתכל ולראות ‒ מה אני יכול לעשות אני לא יכול להחליט עבור על הלקוחות, הספקים, העובדים לא! לא יכול להחליט עבורם. וכאן נכנסת עוד מילה – […]
כמה שווים החיים שלך?
כמה שווים החיים שלך? אמצע הלילה. איש אחד מגיע לרופא מומחה אף-אוזן-גרון ודופק בחוזקה על הדלת. כשהרופא פותח לו לוחש האיש בבהלה: "דוקטור, תציל אותי. אני נחנק. יש לי עצם תקועה בגרון." הרופא מכניס אותו לקליניקה, מטפל בו בעדינות ומוציא את העצם התקועה. האיש נושם לרווחה ושואל :"דוקטור, כמה אני משלם לך על הטיפול?" עונה […]